南都电源通过多维度的战略布局与资源整合，持续优化海外子公司本地化服务能力，具体措施及成效如下：

一、‌构建属地化服务中心网络‌

‌区域性储能服务中心布局‌

公司在欧洲（德国杜塞尔多夫）、北美、韩国等地设立储能服务中心，常驻专业团队快速响应项目现场需求，覆盖从建设指导、运维培训到故障处理的全程服务，显著缩短服务响应时间。

‌全球销服网络覆盖‌

业务已覆盖全球160个国家和地区，依托属地化销售服务中心，形成“本地团队+远程支持”的双重保障机制，实现安装调试、技术支持和售后服务的无缝衔接。

二、‌强化本地化团队能力‌

‌技术与服务团队本土化‌

在海外各大洲组建属地化销售、技术及售后团队，通过招聘当地专业人才与国内团队输出标准化流程结合，提升跨文化沟通效率和客户需求匹配度。

‌全生命周期服务能力‌

构建售前方案定制、售中项目管理、售后运维保障的完整体系，承诺“售后达成率100%”，并通过智慧储能远程监控平台实时跟踪项目运行状态，快速解决潜在问题。

三、‌技术支持与数字化赋能‌

‌远程技术支持系统‌

国内总部为海外子公司提供远程技术协作，搭载BOS、BPM等软件系统实现生产信息可视化，保障项目交付透明度与协同效率。

‌数字化运维平台‌

通过智能监控平台实时分析储能电站数据，预测设备故障并提前干预，降低运维成本，提升客户资产运营效益。

四、‌深化供应链与资源协同‌

‌本地化供应链整合‌

共享全球供应商资源，优化海外工厂与仓储布局（如越南、印度等地），降低物流成本并加速订单交付。

‌全球化人才交流机制‌

定期开展国内外团队技术培训与经验共享，确保服务标准全球统一，同时灵活适配区域市场特性。

‌成效与长期价值‌

南都电源通过上述措施，已在欧洲、北美等核心市场实现“24小时响应”服务能力，客户满意度显著提升。属地化服务网络的完善不仅增强了品牌国际竞争力，还支撑了公司在全球储能系统出货量中稳居前三的地位。未来计划进一步扩展亚太、非洲等新兴市场服务中心，深度绑定区域客户需求，巩固全球化战略优势。